窓口申請支援システム導入に関する 情報提供依頼書（RFI）について

龍ケ崎市では、限られたスペースで住民基本台帳事務等を中心とした窓口業務を行っていることから、人の滞留や長時間に渡る待ち時間が発生している現状です。
また、近年、猛威を振るっている新型コロナウイルスの感染防止対策としても窓口の混雑緩和は喫緊の課題となっています。

そのため、上記の課題を解決すべく、当市では地方自治体におけるデジタル・ガバメントの推進の一環としてデジタル技術を活用した窓口申請支援システムを令和4年度中の導入を予定しております。

本情報提供依頼は、窓口の混雑解消、デジタル技術を活用した窓口業務の改善及び業務効率化による職員の負荷低減のための提案、並びに資料を収集することを目的とし、専門的な知見や豊富な経験を有する事業者の皆様に広く情報提供を依頼するものです。

令和4年6月27日（月曜日）午後5時
情報提供依頼に関する質問の期限は、令和4年6月20日（月曜日）までとさせていただきます。