龍ケ崎市公式サイト(ホームページ)について【アンケート集計結果】

公開日 2014年11月19日

最終更新日 2017年04月02日

Webモニ(龍ケ崎市インターネット市政モニター制度)

回答期間

平成26年11月7日(金)~11月14日(金)

回答者数

64人  (166人中)  

回答率

38.6%

アンケート集計結果

Q1.必要としている(主によく見る)情報は何ですか?(複数回答可)

  • 龍ケ崎市について(人口・統計、市の紹介、観光案内等)・・・19人
  • 市政情報(市政方針・事業計画・財政状況等)・・・20人
  • 災害情報(放射線情報、地震情報等)・・・27人
  • 各種手続き(住民票・印鑑登録等)・・・28人
  • くらしの情報(ごみ、保険、医療、福祉、介護等)・・・45人
  • 子育て情報(出産・育児・教育)・・・15人
  • 施設情報(アクセス・予約・利用時間等)・・・25人
  • イベント情報(市の行事やイベントなど)・・・33人
  • 事業者向け情報(入札・契約等)・・・2人
  • その他・・・5人

Q2.知りたい情報にたどりつけますか?

  • すぐにたどりつける・・・10人
  • まぁまぁたどりつける・・・46人
  • あまりたどりつけない・・・5人
  • たどりつきにくい・・・3人

Q3.リニューアル前と、リニューアル後の現在を比べて全体的な印象(見やすさ・使いやすさ)はどう感じますか?

  • 良くなった・・・36人
  • 悪くなった・・・1人
  • 変わらない・・・11人
  • 気づかなかった・・・16人

Q4.トップページのレイアウト・デザインにについて
リニューアル前は、「バナーが多すぎ」「詰め込みすぎ」という意見が多かったことから、バナーを少なくしてすっきりと改善しました。
レイアウト・デザインについてどう思いますか?

  • 非常に良い・・・1人
  • 良い・・・33人
  • 普通・・・23人
  • 悪い・・・1人
  • わからない・・・6人

Q5.トップページで改善したほうが良い点はありますか?

  • 全体のカラー。
  • 文字が多い。
  • ヤフーのトピックスのような、10文字前後のタイトルを真似してみては。
  • 優しい市のイメージを感じられるように、スーパー等の広告チラシのように、四季で色合いを変えてみても良いのでは。
  • スマートフォンで見ると見づらい。
  • 少し縦に長い。
  • 選択した後の白反射と手のマークがありとても見やすい使いやすい。
  • もっと濃い色にすれば効果がでてきて、市のホームページに重厚感がでる。
  • 情報を知りたいだけなので、気にならない。
  • 新着情報、お知らせ等はもっと目立つようにわかりやすくしてほしい。
  • 文字の大きさがさほど変わらない(小→大にしても)。
  • トップページとしては少し物足りない、殺風景な感じ。
  • ゴチャゴチャしている。シンプルにしてほしい。もう少しすっきりとしてほしい。
  • もっとわくわくする色使いやイラストなどあると良い。                                                            

Q6.各記事のレイアウト・デザインについて
リニューアル前は、ページのレイアウトやデザインが統一されていなかったので、見出しのデザイン等ページ構成を統一しました。
各ページのレイアウト等についてどう思いますか?

  • 見やすい・・・22人
  • 普通・・・36人
  • 見にくい・・・1人
  • わからない・・・5人

Q7.各記事で改善した方が良い点はありますか?

  • 重要な情報やメッセージがあれば赤文字にするとかその他の情報と区別した方が良い。
  • 見出し。
  • 部署により、あまり上手ではないページがある(内容が分かりにくい)。わかりやすいことが重要。
  • 文字が粗い感じがする。
  • 少し地味。
  • 発信していない課もある。
  • すっきりしていてよい。
  • 少し全体的にさびしい。
  • 背景色が白の場合:全体の文字が青色のものが多いと思いますが、この青の濃度をもっと濃くしてほしい。やや薄いので見えにくい感じがする。
    なお、背景色黒の場合は大変見やすいが、「お知らせ」の欄は読めない。

Q8.市公式サイト(ホームページ)への要望等がありましたらご記入願います。

  • 市のHPはあまり見ていないがモニターに回答するため今のHPを見て以前のHPを思い出しながら回答したが以前に比べると改善されて見やすくなったと思う。前回のアンケートでは文字の色や情報メニューの配列等が見づらいと指摘したと記憶しているがそのあたりは改善されていると思う。
  • 年間イベント情報のカレンダー表示形式で検索できるように。
  • イベントカレンダーにちゃんと情報を入れてほしい。
  • いろいろな資料を電子情報にてホームページにてダウンロードできるようにしてほしい。例:都市計画図、議会議事録、都市計画審議会縦覧資料、○○委員会議事録等
  • おもしろみが欲しい。
  • ランキングの表示、とても興味をひきます。興味をもたれる表示方法として、ヤフー等のページは参考になる。
  • ご当地飯やキャラクター応援等のリンク先が分からず、探すのに苦労したことがあった。応援中の時はトップページにも載せても良いのでは。まいりゅうのイベント参加予定も載せてほしい。
  • 以前より調べ易く、見易くなっている。
  • バスの時刻表を停留所から調べられるようにしたら便利。いくつかの路線が走っている場合、いくつかの時刻表を開けてみなければいけないのでたいへん。
  • たつのこフィールド、たつのこスタジアム等でで行われるスポーツイベント、試合予定のスケジュールが閲覧できるようにして欲しい。また、その結果も載せるとよい。
  • 市の外国人居住者に関する情報が不足しているので、極力リアルタイム情報を出すべきである。ただし、何らかの事件や事案発生後の対応ではなく、事前の対応策のマニュアルが議会で審議されている様子がうかがえなく、リスク管理の欠如が想定される。この面の専門家のボランティア活動を含め、外国語に堪能なボランティア(定年退職者を中心に)に活用すべく、積極的な公募を募るべき。 

アンケート集計結果(PDF)

アンケート集計結果[PDF:222KB]

お問い合わせ

市長公室 広報広聴課
TEL:0297-63-2258
FAX:0297-60-1583

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