アンケート調査の目的
市公式ホームページを平成30年3月にリニューアル公開を予定しています。
市公式ホームページは、スマートフォンで利用すると、単なるパソコン画面の縮小版で見づらい、アイコンが押しづらいと思ったことはありませんか。そこで、スマートフォン端末からでも利用しやすい、また、高齢者や障がい者の方にとっても利用しやすいホームページを目指していきます。
ついては、市公式ホームページリニューアルに対する皆さんのご意見をお聞かせください。
アンケート調査の概要
モニター（16歳以上で221人が登録）
【回答期間】平成29年6月9日から6月19日
【回答者】45人
【回答率】20.3％
アンケート集計結果
1 性別
- 男性（27人）
- 女性（18人）
2 あなたの年齢は
- 10代（0人）
- 20代（6人）
- 30代（4人）
- 40代（6人）
- 50代（13人）
- 60代（14人）
- 70代以上（2人）
3 龍ケ崎市公式ホームページをご利用されたことがありますか
- はい（42人）
- いいえ（3人）
4 龍ケ崎市公式ホームページをご利用になる頻度はどのくらいですか
- ほぼ毎日（3人）
- 週に1から2回（6人）
- 月に1から2回（11人）
- 年に数回（25人）
5 利用される環境について伺います
- パソコン（33人）
- タブレット端末（5人）
- スマートフォン（20人）
- その他（0人）
6 龍ケ崎市公式ホームページ内の情報を主にどのように探しますか
- トップページのサイト内検索を利用する（13人）
- トップページに表示されている「くらしの手引き」「観光・イベント」「事業者の方へ」などのみだしの分野を使って探す（13人）
- 新着情報・注目情報で探す（3人）
- 「Google」「Yahoo!」などの検索サイトから直接検索を行う（16人）
7 求める情報は直ぐに見つかりますか
- 直ぐに見つかる（1人）
- わりと直ぐに見つかる（18人）
- どちらともいえない（16人）
- なかなか見つからない（8人）
- 見つからないときがある（2人）
8 トップページのレイアウト・デザインはいかがですか
- 良い（2人）
- 普通（40人）
- 悪い（1人）
- その他（2人）
【その他の意見】
- スマホではかなり見づらい。
- 見やすいが、デザインの色遣いが田舎くさいというか、全体的は統一感がないと思う。
9 トップページの情報量について伺います
- 適当である（37人）
- 多すぎる（8人）
- 少なすぎる（0人）
10 市ホームページリニューアルで工夫や対応が必要と思われるのはどのようなことですか。
- 情報の探しやすさ（34人）
- ホームページのデザイン、レイアウト（12人）
- 市の魅力などのPR性（11人）
- 説明の分かりやすさ（21人）
- 掲載する情報量（5人）
- 障がい者、高齢者への配慮（アクセシビリティ）（5人）
- SNS、メールマガジンなどへの対応（3人）
- その他（2人）
【その他の意見】
- 実際に市に住んでいる人向けに市内の放送内容もアップしてほしい。イベントカレンダーに一斉清掃など小さなイベントも載せてほしい。
- 知りたい情報をヒットさせるためのわかりやすい方法を説明したサイトの設定。
11 今後、市ホームページで充実してほしい内容を教えてください
- 防災、緊急情報（24人）
- 市の施策、計画に関する情報（14人）
- 子育て、教育に関する情報（9人）
- 高齢者、介護に関する情報（10人）
- 事業者向け情報（2人）
- 観光、イベント、講座情報（18人）
- 施設に関する情報（13人）
- 証明、届出（税、戸籍など）（10人）
- ごみ、医療、環境など生活に必要な情報（22人）
- 歴史、文化に関する情報（6人）
- 市の魅力などPR（13人）
- 市長の部屋（4人）
- その他（2人）
【その他の意見】
- 龍ケ崎市を魅力ある市にするために取り組んでいる、あるいはできた施策を継続的に発表しているコーナー作り。
- 自由に意見が言える欄があれば良いと思います。
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