介護保険料の特別徴収処理の誤りについて【8月10日 午後5時 現在（第1報）】

この度、令和8年7月13日に発送した「令和8年度納入通知書（介護保険料額決定通知書）兼特別徴収開始通知書」の第3期の介護保険料について、日本年金機構から8月に送付された年金振込通知書に記載された介護保険料額と異なる事案が発覚しました。
現在、原因や対象者数、影響額を調査中です。

対象となる市民の皆様に多大なご心配とご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げるとともに、再発防止に努めてまいります。

令和8年度介護保険料の特別徴収（年金からの天引き）をする際、第4期（10月）以降の負担が極端に過大・過小とならないよう、年額を鑑みて第3期（8月）の納付分から均等化（平準化）するためのシステム処理を行った上で、本市が通知書を発送しました。

本来であれば、年金振込通知書に記載されている第3期の徴収額は平準化後の金額となるものが、日本年金機構に問い合わせたところ、同機構の通知書が平準化前の金額であることが判明したものです。
これにより、実際の徴収額とは異なり、介護保険料の追加徴収又は還付が発生する可能性があります。（影響額は調査中）

令和8年8月7日（金曜日）午後3時頃に市民からの問い合わせにより発覚

対象となる方が確定した後、お詫び文を送付のうえ、追加徴収・還付などが発生する場合には個別に対応させていただく方向で現在準備中です。

現在調査中

詐欺被害防止の観点から、市から直接お電話をさせていただくことはありません。
また、国や自治体の職員が、電話で口座番号や個人情報を聞いたり、ATMを操作させることは絶対にありませんので、ご注意ください。