【重要】システム障害に伴う窓口での手続き・証明書コンビニ交付サービスの制限状況（10月6日午後9時30分現在）

10月6日（月曜日）午前9時以降、市役所内のシステム障害のため、一部業務で市役所窓口での手続きにお時間をいただいています。
そのため、待ち時間が通常より長くなることが予想されます。

また、一部手続きが受け付けできません。
「時間のかかる手続き」「受け付けできない手続き」「証明書コンビニ交付サービス」の状況は変わる場合があります。

最新情報はこのページをご確認ください。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、ご理解・ご協力をお願いします。

1. 住所異動（転入転出）
2. 証明書交付（住民票・印鑑・税関係）
3. 戸籍関係

1. マイナンバーカードに関する手続き全般（交付・更新・住民異動等）
2. 国外転入の処理

システム不具合の解消に向けた作業を実施するため、10月6日（月曜日）は終日「証明書コンビニ交付サービス」を停止します
10月7日（火曜日）からは通常通り利用が可能となる見込みです

西部・東部出張所、市民窓口ステーションでは一部手続きを除き、通常通り受付できます。
お急ぎの場合は、西部・東部出張所、市民窓口ステーションをご利用ください。

• 西部出張所：龍ケ崎市馴柴町21-1（外部サイト）
  戸籍関係の処理を除き、手続きができます
• 東部出張所：龍ケ崎市中里2丁目1番地1（外部サイト）（さんさん館内）
  戸籍関係の処理を除き、手続きができます
• 市民窓口ステーション：龍ケ崎市小柴5丁目1番地2サプラスクエアサプラ2階（外部サイト）
  戸籍関係の処理を除き、手続きができます

現在、復旧に向けて取り組んでいます。
復旧でき次第ホームページや市公式LINE、SNSなどでもお知らせします。