市民窓口課窓口の混雑緩和にご協力をお願いします

市民窓口課窓口の混雑緩和のため、ご都合のつく方は、混雑が予想される日時を避けてご来庁ください。
ご協力をお願いします。

以下の日は大変込み合う場合がありますので、あらかじめご了承ください。

• 月曜日、金曜日および祝休日明けの開庁日
• ゴールデンウイークや年末年始などの連休前後
• 住所異動の多い時期（3月から4月末）
• 雨天、荒天となった日の翌開庁日
• 日柄の良い日
• 語呂の良い日
  11月22日（良い夫婦の日）など
• イベントの日
  7月7日（七夕）、12月24・25日（クリスマス）、2月14日（バレンタインデー）など

午前10時から午後3時までの時間帯は、待ち時間が長くなることがあります。
　

スマートフォンなどから市役所窓口のリアルタイムな待ち人数や呼出番号の状況が確認でき、混雑する時間帯を確認しながらご来庁いただけます。　
混雑状況案内サイト（外部サイト）
　

市役所本庁舎の市民窓口課以外の各出張所でも、次の手続きができます。

• 転出、転入、転居等の住所変更の手続き
• 住民票の写し、印鑑証明書、戸籍等の発行

コンビニ交付サービスは、マイナンバーカード（個人番号カード）を利用して、全国のコンビニエンスストア等利用可能な店舗にあるキオスク端末（マルチコピー機）から住民票の写し等の証明書を取得できるサービスです。
詳しくは「コンビニ交付サービス」をご確認ください。
　

住民票の写し等の証明書を郵送による申請ができます。
詳しくは「郵送による証明書の申請方法」をご確認ください。
　

マイナンバーカード（個人番号カード）をお持ちの方は、マイナポータルを通じてオンラインで転出届をすることが可能です。
詳しくは「引越しワンストップサービス」をご確認ください。
　

市外への引越しの場合の転出届は、あらかじめ郵送によりお手続きができます。
詳しくは「転出届（龍ケ崎市から市外に引越しする手続き）」をご確認ください。